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Zuri - RelatorioLegado

Relatório Pesquisa de Satisfação Legado

Nº Pesquisa (Cód. Zuri)
Nº do Chamado
Cliente
Analista
Status
Data de Resposta
a
   Código (Id)Nº Pesquisa (Cód. Zuri)Nº do ChamadoTitulo do ChamadoClienteE-mail do ClienteAnalistaE-mail do AnalistaStatusData do StatusSatisfação ChamadoComentário SatisfaçãoAtendimento AnalistaComentário AnalistaEficácia ChamadoComentário EficáciaData de envio PesquisaData de Resposta
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14412441Compartilhamento de pastas e sincronização sharepointZuridebora.serio@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 11/06/2025 11:5111/06/2025 11:55
24612436Chamada para retirada de dúvidasZurisergio.vietas@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 9 10 11/06/2025 12:2111/06/2025 12:23
35312334Verificação do visual studioZurilarissa.gasparoto@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 11/06/2025 14:2811/06/2025 14:29
45512435PDF do Kaizen gerando com Gif de carregamentoZurilarissa.gasparoto@gozuri.comDiogo Santosdiogo.santos@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 11/06/2025 16:0311/06/2025 16:05
56712284Duvida sobre a mudança de beneficiosZurilarissa.gasparoto@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 12/06/2025 10:3012/06/2025 10:35
67712428entendimento de qual teams utilizamosZurilarissa.gasparoto@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 12/06/2025 15:0312/06/2025 15:25
78011105[Novo Forms] - Módulo de e-mail não lista anexos em processo migradoZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 12/06/2025 17:3012/06/2025 17:32
88512457[ONBOARDING] BRUNO MARTINS MUSSATOZuripamela.veiga@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 13/06/2025 11:1713/06/2025 13:58
96812437Problema no áudioZuricamila.alves@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 12/06/2025 10:3316/06/2025 15:09
1010012475Acrescentar o filtro de área e colaborador (novo)Zurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10 10 16/06/2025 16:2816/06/2025 16:54
1110212452MRS - Zuri - Erro de Interface SAPMRSvanessa.faria@mrs.com.brNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída16/06/2025 19:3110 10Natália é ótima. Sempre é muito atenciosa com relação a prazo de atendimento , agendamento para discussão do erro e proposta de solução.10 16/06/2025 17:3216/06/2025 18:04
1210312477Liberação de acesso do relatório KaizenZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída17/06/2025 10:0910 10 10 17/06/2025 10:0617/06/2025 10:07
1310612470Acesso portal de serviçosZuricelso.junior@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída17/06/2025 14:2910 10 10 17/06/2025 14:1917/06/2025 14:28
1416712513Senha de acesso ao teamsZuridominique.rocha@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída23/06/2025 10:0910 10 10 23/06/2025 10:0523/06/2025 10:06
1550312509Lentidão no computadorZurilarissa.gasparoto@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída23/06/2025 16:3710 10 10 23/06/2025 16:3123/06/2025 16:34
1650912454Renovação de licença YDUQSZurinatalia.santos@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída23/06/2025 17:1110 10Adriano é sempre muito prestativo, colaborando com agilidade e eficiência sempre que precisamos de apoio.10 23/06/2025 17:0723/06/2025 17:08
1751012524ACESSO VISIOZurirafaela.freire@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída23/06/2025 17:3110 10 10Muito rápida a resolução do chamado e o retorno.23/06/2025 17:2823/06/2025 17:29
1850812523Portal de serviços foraZuripotira.chrispim@gozuri.comRoberto Grassiaroberto.grassia@gozuri.comPesquisa Concluída24/06/2025 18:2710 10 10 24/06/2025 17:2524/06/2025 18:25
1952412143Problema exibição texto no formulário paiZuritiago.yoshioka@gozuri.comPotira Chrispimpotira.chrispim@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 09:1510 10 10 24/06/2025 19:0925/06/2025 09:14
2051812530Acesso aos bancos do servidor VM2Zuritiago.yoshioka@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 10:3510 10 10 24/06/2025 14:0025/06/2025 10:33
218412050Ambiente para trabalho no final de semana - KelpsZurithais.siqueira@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 10:4110 10 10 13/06/2025 10:1425/06/2025 10:39
224712342Cadastro de ClienteCinemarkfribeiro@cinemark.com.brNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 10:4110 10 10 11/06/2025 12:2225/06/2025 10:39
2353112533Novos usuários - Grupo Executivo de Contas ZuriZurirafaela.freire@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 12:1910 10 10 25/06/2025 12:1225/06/2025 12:16
2453312542Atualizacao do Web Config do Ambiente de TestesZurisidney.junior@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 15:359 9 10 25/06/2025 15:2425/06/2025 15:33
2553212506Retirada de colaboradores desligados - Equipe OfficeZurirafaela.freire@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 15:3710 10Fui muito bem atendida e ele se empenhou muito em atender a minha solicitação, inclusive entrando em contato com o suporte da Microsoft e encaminhando as respostas recebidas.10Resolveu meu problema.25/06/2025 12:1325/06/2025 15:34
2653912547Erro na busca de dados do KaizenZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída25/06/2025 17:1910super rápida e proativa10 10 25/06/2025 16:5925/06/2025 17:17
279012429[ONBOARDING] RONALD NALLOZuripamela.veiga@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 13:3310 10 10 13/06/2025 17:0726/06/2025 13:31
2854812535Antivírus expiradoZuribruno.macarini@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 13:4910 10 10 26/06/2025 13:2926/06/2025 13:47
2914912504Teams ZuriZurierick.francisco@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 14:0710 10 10 20/06/2025 15:4326/06/2025 14:06
3018112480Acesso ao banco de produção - EstácioZuribeatriz.lopes@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 15:3910 10 10 23/06/2025 13:5126/06/2025 15:37
3151612519Atualização de ambiente Customer Support para R1Zuribeatriz.lopes@gozuri.comDiogo Santosdiogo.santos@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 15:3910 10 10 24/06/2025 10:4526/06/2025 15:37
3254912559Criacao Setup PlannerZuripotira.chrispim@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 16:2510 10 10 26/06/2025 14:1826/06/2025 16:24
3355312538Duvidas sobre beneficos MicrosoftZurilarissa.gasparoto@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 17:2310 10 10 26/06/2025 17:1426/06/2025 17:22
3455112556erro com a aprovação do lider diretoZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 17:2510 10 10 26/06/2025 17:0526/06/2025 17:22
3555012562Acesso ao banco de produção - EstácioZuribeatriz.lopes@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 17:2710 10 10 26/06/2025 16:3226/06/2025 17:25
3655411950Problema ao adicionar novos campos no formulárioBradesco S.A - BRAMrodrigo.vieira@bram.bradesco.com.brDiogo Santosdiogo.santos@gozuri.comPesquisa Concluída26/06/2025 17:3310 10 10 26/06/2025 17:2626/06/2025 17:31
3755812539Duvidas sobre beneficos MicrosoftZurilarissa.gasparoto@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída27/06/2025 10:5710 10 10 27/06/2025 10:3227/06/2025 10:56
3815112498Zuri - Duvidas fluxo do ProdutoBradesco S.A - BRAMsabrinag.oliveira@bradescoasset.com.brNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída27/06/2025 16:4310 10 10 20/06/2025 16:1227/06/2025 16:41
3917712516Inserção Edison no grupo Consulting do ZuriZurirafaela.freire@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída27/06/2025 16:5910 10 10 23/06/2025 12:5827/06/2025 16:58
4018212481Acesso ao banco de dados - EstácioZuribeatriz.lopes@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Concluída30/06/2025 10:4810 10 10 23/06/2025 13:5230/06/2025 10:45
4155912571Erro ao baixar anexos dos Kaizens registradosZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída30/06/2025 15:2610 10 10 30/06/2025 15:1830/06/2025 15:24
4256312546Atualização Portal de Serviços DEVZurinatalia.santos@gozuri.comDiogo Santosdiogo.santos@gozuri.comPesquisa Concluída30/06/2025 16:5810 10Sempre que preciso de apoio, Diogo colabora com agilidade e eficiência.10 30/06/2025 16:4230/06/2025 16:56
4356712584Erro ao registrar KaizenZurilarissa.gasparoto@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Concluída01/07/2025 09:2810 10 10 01/07/2025 09:2201/07/2025 09:26
4456212574Instalação de Adobe XD no Laptop da Zuri/BradescoZuripatricia.rocha@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Concluída01/07/2025 10:4610 10 10 30/06/2025 16:1701/07/2025 10:43
454312060CT-472216 - Organon ClientCo - Ajuda com relatório OrganonCleartech - Oicmaximiano@cleartech.com.brDiogo Santosdiogo.santos@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:22      11/06/2025 11:32 
464512285[NOVO FORMS] - Lista de usuários não carrega corretamente quando há configuração de AD/Windows AuthCinemarkairton.warmling@gozuri.comNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:24      11/06/2025 12:20 
474812315Problemas ao realizar logoff utilizando autenticação KeycloakZoopgarbim.vinicius@ifood.com.brNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:26      11/06/2025 12:35 
484912440RE: Chamado 10114 - RES: Chamado 10086 - ENC: CNPJ Alfanumérico – Ajustes nos sistemas informatizados da Receita Federal - ZURIBradesco S.A - BCSFjulianaf.lucena@bradesco.com.brNatália Santosnatalia.santos@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:26      11/06/2025 12:40 
495112336[ONBOARDING] MIKAELLA BENITEZ BENKENDORFZuripamela.veiga@gozuri.comGuilherme Telesguilherme.lemela@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:26      11/06/2025 13:21 
505212439Atualização Modulo customizado PDFZuridiogo.santos@gozuri.comAdriano Leãoadriano.leao@gozuri.comPesquisa Não Respondida pelo Cliente01/07/2025 13:26      11/06/2025 13:32